Eine sogenannte Personal-Service-Agentur (PSA) ist ebenfalls eine Leitarbeitsfirma. Die PSA ist eine von der Bundesagentur für Arbeit eingerichtete Stelle, deren Auftrag es ist, Arbeitslose über das Instrument Leiharbeit in Arbeit zu vermitteln. In der verleihfreien Zeit muss die PSA ihren Beschäftigten Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen bereitstellen.
Wer zu einer PSA geschickt wird, entscheidet die örtliche Agentur für Arbeit. Für jeden Arbeitslosen, den die PSA einstellt, erhält sie Zuschüsse von der Agentur für Arbeit und bei erfolgreicher, dauerhafter Vermittlung an einen Arbeitgeber eine Prämie.
Bei Problemen können sich Leiharbeitnehmer vertrauensvoll an die IG Metall wenden. Wir sind an 164 Orten präsent: http://www.igmetall.de/regional/